Ejercicio de caso práctico de la BBC MH370
1. Enumere las partes interesadas que se vieron afectadas por la mala gestión de las comunicaciones de Malaysia Airlines. (700 palabras).
2. ¿Qué factores contribuyeron más a la pérdida de credibilidad de Malaysia Airlines en el manejo del aspecto de comunicaciones de la crisis? (700 palabras).